Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Organisationsnummer: 559545-6731
Bolagsnamn: Sthlm Card Games AB
Dessa köpvillkor gäller för dig som konsument när du handlar via vår webbshop www.cardgame.se, som drivs av Sthlm Card Games AB.
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisjusteringar, lagerförändringar samt färgavvikelser i produktbilder.
Vi skickar beställningar inom 1–3 arbetsdagar efter genomförd betalning.
Fraktkostnader redovisas alltid innan du slutför ditt köp.
Vi skickar alltid våra produkter enligt överenskommet leveranssätt och säkerställer att försändelsen korrekt överlämnas till ombud för vidare transport. När paketet har överlämnats till ombud övergår ansvaret för leveransen, inklusive eventuella förseningar, skador eller borttappade försändelser, till valt ombud.
Vid försenad eller utebliven leverans bistår vi självklart kunden med nödvändig information och hjälp för att initiera en reklamation hos ombud.
Vi kan dock inte hållas ansvariga för skador, förseningar eller förlorade försändelser som uppstår efter att paketet har överlämnats till ombud, under förutsättning att vår hantering skett korrekt.
Om fel uppstår till följd av vår hantering – exempelvis om vi skickat fel produkt, fel antal eller underlåtit att skicka beställda varor – tar vi fullt ansvar för att åtgärda felet genom att skicka rätt produkt, ersätta varan eller återbetala köpet.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan (t.ex. kort, Swish, Klarna etc.).
Du har enligt svensk lag 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.
Ångerfristen räknas från den dag du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten behöver du kontakta oss inom 14 dagar via e-post: [email protected].
Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick för att ångerrätten ska gälla.
Du som kund står för returfrakten.
När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom 14 dagar.
Vid köp av ”Öppna med oss”-produkter (rip & ship, dvs. öppningar som sker live) gäller ingen ångerrätt.
Produkten öppnas direkt under sändningen och anses därmed förbrukad i samband med köpet.
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du enligt Konsumentköplagen rätt att reklamera inom skälig tid.
Kontakta oss snarast via [email protected] med ordernummer och en kort beskrivning av felet.
Sthlm Card Games AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lagstiftning.
Personuppgifterna används endast för att:
hantera och leverera din beställning
kommunicera med dig gällande din order
uppfylla våra rättsliga skyldigheter (exempelvis bokföring)
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part annat än när det krävs för att fullfölja beställningen (exempelvis betalnings- eller fraktleverantörer).
Du har rätt att:
begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
begära rättelse eller radering av uppgifter
invända mot eller begränsa behandlingen
inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt
För frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss på [email protected].
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuell tvist.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.